الأسئلة الشائعة

س1- ما هي طبيعة الالعاب التي تباع في موقع Steamarab؟

ج- جميع العابنا تعمل على PC فقط ولا تعمل على Xbox 360 او PS3.


س2- ما هو برنامج الستيم (Steam)؟

ج- هو برنامج يمكنك عن طريقه تحميل الالعاب التي قمت بشرائها وذلك عن طريق اضافة السيريال الذي قمت بشرائه في البرنامج.
للمزيد من المعلومات: http://store.steampowered.com/about.


س3- ما هو برنامج اوريجين (Origin)؟

ج- هو برنامج يمكنك عن طريقه تحميل الالعاب التي قمت بشرائها وذلك عن طريق اضافة السيريال الذي قمت بشرائه في البرنامج.
للمزيد من المعلومات: http://origin.com


س4- كيف يمكنني تحميل الألعاب عن طريق برنامج (Steam)؟

ج- الألعاب التي يمكن تحميلها عن طريق ستيم تأتي على شكل أكواد او رابط لهدية على ستيم

الطريقة الأولى : في حال استلمت اللعبة على شكل كود , يكون كما هو موضح أدناه

R5EN-A3JK-5G6F

بعد تحميل برنامج ستيم قم بفتح حسابك في ستيم
اضغط على Games
ثم اضغط على Activate Product on steam..
ثم اضغط على Next >
ثم اضغط على I AGREE
ثم ضع الكود الخاص بك في المربع الفارغ واضغط على Next >
بعد ذلك ستصبح اللعبة موجودة في حسابك في ستيم ويمكنك تحميلها والبدء في اللعب على الفور

 

الطريقة الثانية : في حال استلمت اللعبة على شكل رابط لهدية على ستيم , يكون كما هو موضح أدناه

https://store.steampowered.com/account/ackgift/34B9D422A5E6BE1D?redeemer=steaam-2%40steamarab.com

او

https://store.steampowered.com/account/ackgift/34B9D321A5E6BE1D

قم بوضع هذا الرابط في المتصفح وقم بالدخول بحسابك في ستيم وقم بقبول الهدية

بعد ذلك سوف تصبح اللعبة موجودة في حسابك في ستيم وبامكانك تحميلها واللعب مباشرة بعد التحميل

ملاحظة : في حال رفضك للهدية قد لا يمكننا ارسالها مرة اخرى , لذلك كن حذرا واقبل الهدية ولا ترفضها


س5- كيف يمكنني تحميل الألعاب عن طريق برنامج (Origin)؟

ج- قم بفتح موقع اويجين من خلال المتصفح

قم بتسجيل حساب جديد او سجل دخولك بحسابك في اوريجين

قم بالدخوال الى

My Account

ثم اضغط على

Redeem Product Code

ضع الكود الخاص بك في الخانة وبعدها ستصبح اللعبة موجودة في حسابك في اوريجين

بعد ذلك قم بتحميل برنامج اوريجين لتحميل اللعبة


س6- بخصوص الالعاب التي يتم تحميلها من موقع الشركة, كيف استطيع تحميلها؟

ج- يمكنك عمل حساب مجاني في موقع اللعبة ثم سوف يقوم الموقع بطلب الكود الذي قمت بشرائه, قم بادخال الكود وسوف يسمح لك الموقع بتحميل المنتج.


س7- ماذا تعني المنتجات المستقلة؟

ج- المنتجات المستقلة هي المنتجات التي لا تعمل على ستيم او اوريجين, وبسبب ان الشركة لا توفر مصدر تحميل رسمي للعبة فيجب علي العميل البحث عن مصدر لتحميل اللعبة قبل شرائها.
يمكنك تحميل النسخة المقرصنة (المكركة) من اللعبة واستخدام الكود الاصلي عليها وسوف تعمل اللعبة بشكل اصلي ونظامي, ولا تقم باستخدام الكراك التي يأتي مع النسخ المقرصنة لان الكود الذي قمت بشرائه اصلي فلذلك لن تحتاج الى الكراك..


س8- لقد قمت بعمل طلب على الموقع ولم استلم الكود الخاص بي. ماذا افعل؟

ج- الكثير من الاكواد تحصل عليها بشكل فوري , في حال لم تحصل على الكود بشكل فوري يتم ارساله في غضون 5 دقائق الى 4 ساعات كحد أقصى.